Código abierto · nativo de Cloudflare

Soporte al cliente que vive en el edge.

chatpony es un servicio de soporte ligero, con chat en vivo y tickets por correo, construido íntegramente sobre Cloudflare Workers. Un despliegue es un equipo: sin servidores que mantener y sin licencias por puesto.

Ver el código

La burbuja de la esquina es el widget real, conectado a este despliegue. Esta página es nuestro servicio de soporte.

añádelo a cualquier sitio
<!-- drop these two tags on your page -->
<script>
  window.$chatpony = {
    baseUrl: 'https://chatpony.com',
    widgetKey: 'your-inbox-key',
  }
</script>
<script src='/widget/loader.js' async></script>

// loader gzips under 4 KB — a fake CSS
// bubble until the first click.
Dos puertas de entrada, un solo escritorio

Todo lo que necesita un equipo pequeño, y nada más.

Chat en vivo cuando hay alguien, tickets por correo cuando no — todo desde un único panel del mismo origen.

Widget web en tiempo real

Un iframe de origen cruzado sobre WebSockets, respaldado por un Durable Object por conversación: un registro de eventos estrictamente ordenado que solo confirma tras el commit.

Tickets por correo como respaldo

Los mensajes sin conexión pasan a correo mediante Cloudflare Email Routing. El hilado, el análisis MIME y el envío saliente corren en Queues de forma asíncrona.

abierto pendiente resuelto

Panel del agente

Una consola React del mismo origen para tu equipo: lista de conversaciones en vivo, presencia, asignación, posposición, respuestas guardadas y tickets por correo, todo junto.

Serverless, sin puestos

Toda la pila es un único Cloudflare Worker. Sin servidores que mantener y sin cobro por puesto: la capacidad solo la limita tu plan de Cloudflare.

Cómo funciona

Un Worker. Tres secretos. Listo.

1

Despliega

Un clic en Cloudflare aprovisiona D1, R2, KV, Queues y Durable Objects, sin copiar ni un solo ID de recurso.

2

Inicializa

Abre /app, introduce tu token de un solo uso y el asistente crea el primer administrador y una bandeja web por defecto.

3

Incrusta y chatea

Pega dos etiquetas script en tu sitio. El widget funciona en cuanto despliegas; el correo se activa paso a paso.

Hono API Durable Objects · SQLite D1 projections R2 attachments Queues mail · notify KV config Preact widget React 19 dashboard
Lo usamos nosotros

Háblanos a través de la propia herramienta.

Cada pregunta sobre chatpony pasa por chatpony. Abre el widget y empieza una conversación real, la misma que tendrían tus visitantes.

O busca la burbuja en la esquina de esta página.