Open source · natif Cloudflare

Le support client qui vit sur l'edge.

chatpony est un service de support léger — chat en direct et tickets par e-mail — construit entièrement sur Cloudflare Workers. Un déploiement, c'est une équipe : aucun serveur à gérer, aucune licence par siège.

Voir le code

La bulle dans le coin est le vrai widget, branché sur ce déploiement. Cette page est notre service de support.

à ajouter sur n'importe quel site 
<!-- drop these two tags on your page -->
<script>
  window.$chatpony = {
    baseUrl: 'https://chatpony.com',
    widgetKey: 'your-inbox-key',
  }
</script>
<script src='/widget/loader.js' async></script>

// loader gzips under 4 KB — a fake CSS
// bubble until the first click.
Deux portes d'entrée, un seul bureau

Tout ce qu'il faut à une petite équipe, rien de plus.

Le chat en direct quand quelqu'un est là, les tickets par e-mail sinon — le tout depuis un seul tableau de bord de même origine.

Widget web en temps réel

Une iframe cross-origin sur WebSockets, adossée à un Durable Object par conversation : un journal d'événements strictement ordonné qui n'acquitte qu'après commit.

Tickets par e-mail en secours

Les messages hors ligne basculent vers l'e-mail via Cloudflare Email Routing. Le fil de discussion, l'analyse MIME et l'envoi sortant tournent en asynchrone sur Queues.

ouvert en attente résolu

Tableau de bord agent

Une console React de même origine pour votre équipe : liste des conversations en direct, présence, attribution, report, réponses types et tickets e-mail côte à côte.

Serverless, sans sièges

Toute la pile tient dans un seul Cloudflare Worker. Aucun serveur à gérer, aucune facturation par siège — la capacité n'est bornée que par votre forfait Cloudflare.

Comment ça marche

Un Worker. Trois secrets. Terminé.

1

Déployer

Un clic sur Cloudflare provisionne D1, R2, KV, Queues et Durable Objects — sans un seul identifiant de ressource à recopier.

2

Initialiser

Ouvrez /app, saisissez votre jeton à usage unique, et l'assistant crée le premier administrateur ainsi qu'une boîte web par défaut.

3

Intégrer et discuter

Collez deux balises script sur votre site. Le widget fonctionne dès le déploiement ; l'e-mail s'active étape par étape.

Hono API Durable Objects · SQLite D1 projections R2 attachments Queues mail · notify KV config Preact widget React 19 dashboard
On l'utilise nous-mêmes

Parlez-nous à travers l'outil lui-même.

Toute question sur chatpony passe par chatpony. Ouvrez le widget et lancez une vraie conversation — exactement celle qu'auraient vos visiteurs.

Ou trouvez la bulle dans le coin de cette page.